Guía completa para clientes y negocios — desde cómo reservar hasta cómo gestionar tu agenda profesional.
Romeo es la app argentina para reservar turnos online en cualquier rubro — sin llamar, sin esperar. Tanto si sos cliente buscando un turno, como si tenés un negocio y querés organizarte mejor, Romeo es para vos.
Buscá negocios, elegí fecha y hora, y confirmá tu turno en segundos desde el celular.
Administrá turnos, servicios, profesionales y cobrá por MercadoPago, PayPal o WhatsApp.
Psicólogos, coaches, profesores y más pueden atender sin dirección física.
Regalá un turno a quien quieras. El destinatario elige cuándo y dónde usarlo.
Antes tenías que llamar a cada lugar, preguntar si tenían lugar, esperar que te devuelvan el mensaje. Con Romeo abrís la app, elegís y listo. Tu tiempo vale.
El registro es rápido y no requiere tarjeta. Usás tu cuenta de Google — sin contraseña nueva que recordar.
Desde tu celular Android descargá la app, o entrá directamente a helloromeo.app desde cualquier navegador.
Elegí tu cuenta de Gmail. No hace falta crear usuario ni contraseña — Romeo usa tu cuenta de Google.
Tu perfil se crea automáticamente con tu nombre y foto de Google. Ya podés empezar a buscar negocios.
Reservar en Romeo toma menos de 30 segundos. Buscás, elegís y confirmás — todo desde tu celular.
Usá el buscador o navegá por categorías. Podés filtrar por zona, provincia o buscar negocios online.
Dentro del perfil del negocio elegís qué servicio querés y, si hay varios profesionales, con quién.
El calendario muestra los horarios disponibles en tiempo real. Solo podés elegir horarios libres.
Si el negocio pide seña, la pagás con MercadoPago para reservar y el resto lo abonás al llegar. También podés usar una gift card o coordinar directo por WhatsApp según el método que ofrezca cada negocio.
Al tocar "Reservar" en un negocio, se abre el calendario. Ahí ves los días disponibles y los horarios libres según la duración del servicio.
El negocio abrió ese día. Podés elegirlo.
Cerrado o sin horarios disponibles.
Disponibles para reservar.
Ya tienen turno confirmado.
Desde "Mis Turnos" podés ver todos tus turnos pasados y futuros, cancelar si necesitás, y dejar reseñas una vez que terminó el servicio.
Todos tus turnos confirmados que todavía no pasaron. Con fecha, hora y negocio.
Historial de todos los turnos que ya tuviste. Podés dejar una reseña desde acá.
Si no podés ir, cancelá desde "Mis Turnos" antes del turno para liberar el horario.
Después de cada turno podés calificar el servicio. Solo una reseña por turno.
Las gift cards de Romeo son la forma más original de regalar. Comprás un monto, se lo mandás a quien quieras, y esa persona lo usa para reservar en cualquier negocio de la plataforma.
Desde tu perfil → Gift Card. Elegís el monto y pagás con MercadoPago.
Se genera un código único. Lo podés mandar por WhatsApp, email o como quieras.
Entrá al perfil del negocio, elegí el servicio y al reservar ingresá el código de la gift card.
El dueño del negocio valida el código de la gift card y confirma el turno. Listo, regalo entregado.
Sumarte a Romeo como negocio es gratis y tarda menos de 5 minutos. Al registrarte tu negocio aparece en el marketplace de Romeo y además tiene su propia página pública que Google puede indexar — tus clientes te encuentran aunque no tengan la app.
Nombre del negocio, descripción y foto. La primera impresión importa — usá una foto profesional.
WhatsApp, Instagram, Facebook, link de video. También podés ocultar la dirección exacta y mostrar solo el barrio.
Configurá qué días y a qué hora abrís. Si no tenés horarios fijos, activá "Horario flexible".
Agregá tus servicios con emoji, precio, duración y descripción. También podés agregar los profesionales de tu equipo.
Una vez registrado, tenés acceso a tu panel de control. Desde ahí gestionás todo: turnos, servicios, métodos de cobro, reseñas y más.
Todos los turnos del día, semana o mes. Podés confirmar, cancelar o editar desde acá.
Editá nombre, foto, descripción, horarios, redes sociales y video de presentación.
Configurá cómo querés recibir turnos: por la app, WhatsApp o MercadoPago. También configurás cobros en dólares con PayPal.
Creá ofertas por tiempo limitado para llenar huecos en tu agenda. Solo disponible en Plan Pro.
Ves todas las reseñas que dejaron tus clientes y tu rating general.
Configurá bien tus servicios para que los clientes entiendan exactamente qué ofrecés y cuánto cuesta.
Elegí un emoji representativo de entre más de 100 opciones para que sea fácil de identificar.
Ponés el precio en pesos o activás "A consultar" si preferís acordarlo con el cliente.
Indicá cuánto dura el servicio (15 min, 30 min, 1 hora...) para que el calendario bloquee el tiempo correcto.
Agregá los profesionales de tu negocio. El cliente puede elegir con quién quiere ser atendido.
El cliente te manda un mensaje y coordinan el pago manualmente. Disponible en plan Free.
Elegís qué porcentaje del servicio se cobra como seña al reservar (10%, 20%, 50% o 100%). El resto lo cobrás vos cuando atendés. La plata va directo a tu cuenta de MercadoPago. Requiere plan Pro.
Cobrá en dólares. Ideal para servicios online con clientes internacionales. Plan Pro.
El cliente reserva directo en la app sin pago previo. Disponible en plan Free.
Romeo tiene un plan gratuito para empezar y un plan avanzado para cuando necesitás más. Los planes los encontrás dentro de la app en tu panel de negocio.
Sacarle el máximo provecho a Romeo, tanto si sos cliente como negocio.
Activá la ubicación para ver los negocios ordenados por distancia. Los más cercanos aparecen primero.
Todos los negocios tienen reseñas verificadas de clientes reales. Leelas antes de reservar.
Los negocios Pro publican descuentos por tiempo limitado. Aparecen en el home — chequealo seguido.
Negocios con foto, descripción, servicios y horarios completos aparecen mejor rankeados en las búsquedas.
Si tenés un horario libre de último momento, publicá una oferta flash con descuento para llenarlo rápido.
Después de cada turno, recordale a tu cliente que deje una reseña en Romeo. Más reseñas = más confianza = más reservas.
Recibí una notificación cada vez que alguien reserva un turno. Sin push, podés perder reservas.
romeo está llegando a Google Play Store. Mientras tanto podés usarla desde el navegador entrando a helloromeo.app. Cuando esté publicada, instalarla va a ser así de fácil:
En tu celular Android abrí la app de Play Store (el ícono de triángulo de colores).
En el buscador de Play Store escribí romeo helloromeo y tocá buscar.
Seleccioná la app y tocá el botón verde Instalar. Esperá que se descargue (menos de 5 MB).
Tocá Abrir o buscá el ícono de romeo en tu pantalla. Iniciá sesión con tu cuenta de Google.
Si la app todavía no está disponible en tu región, podés usarla directamente desde el navegador entrando a helloromeo.app desde Chrome en Android.
romeo no está en la App Store todavía, pero podés agregarla a tu pantalla de inicio como una app nativa en menos de 1 minuto. Funciona igual que una app descargada.
Una vez instalada como acceso directo, carga más rápido y funciona igual que una app.
En iPhone las notificaciones push no están disponibles por esta vía. Todo lo demás funciona igual.
En tu iPhone abrí el navegador Safari (no Chrome ni otro — tiene que ser Safari para que funcione).
En la barra de dirección escribí helloromeo.app y presioná Ir.
Abajo en el centro de Safari aparece el ícono de compartir — un cuadrado con una flecha hacia arriba ⬆️. Tocalo.
En el menú que aparece, deslizá hacia abajo hasta encontrar "Añadir a pantalla de inicio" y tocalo.
Podés dejar el nombre "romeo" o cambiarlo. Tocá Añadir arriba a la derecha.
Ahora romeo aparece en tu pantalla de inicio como cualquier app. Tocalo para abrirlo — se abre en pantalla completa sin la barra del navegador.